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Qu'est-ce que le SPAM ?
e spamming, c'est le bombardement intempestif des boîtes aux lettres électroniques, des newsgroups, des télécopieurs, des boîtes vocales et des mobiles par des messages de toute sorte, publicitaires ou non.
Plus précisément pour le courriel, sont notamment considérés comme étant des actes de spamming, le fait d'écrire à un inconnu pour lui demander de venir visiter un site, d'inclure un individu dans une liste de diffusion sans son consentement, de diffuser sur un forum de discussion des messages sans rapport avec le thème de ce dernier.
Les différents synonymes (essentiellement d'origine québécoise) du spamming ou spam sont courrier-rebut, pourriel ou polluriel.
Au fait, pourquoi le terme "spam" ?
SPAM est une marque de corned-beef. Plus précisément SPAM est un acronyme pour Spiced Pork And Meat (pâté épicé à base de porc et de viandes). C'est donc bien ce truc dégueu que tous les Américains se sont enfilés pendant la seconde guerre mondiale.
On pourrait croire que l'explication s'arrête là : spam = truc dégueu. L'utilisation du terme Spam pour désigner des courriers électroniques abusifs est cependant due aux Monty Python (ce qui n'est pas pour nous déplaire). Dans un de leurs sketches, déguisés en Vikings amateurs de Spam, les comiques britanniques éructaient une chanson de leur crû : "Spam spam spam spam, spam spam spam spam, spam spam spam spam ...". La chanson, interminable et interprétée crescendo, couvrait les propos des autres protagonistes du sketch (pour en savoir plus sur ce désormais célèbre sketch, cliquez ici).
Qui pratique le spam ?
Un peu tout le monde. Du simple particulier qui veut faire de la publicité pour son site perso jusqu'à la PME qui veut promouvoir ses produits à moindre coût. Notez que tout le monde ne pratique pas le spam. Généralement les grosses sociétés, pour des questions d'image et d'efficacité, mettent les formes et respectent un peu mieux les internautes. On parle alors non plus de spam, mais d'e-mail marketing.
Pourquoi le spam est-il si répandu ?
Tout simplement parce que cette technique ne coûte presque rien ! L'achat de fichiers d'adresses ou de logiciels collecteurs d'e-mails se fait à un côut dérisoire (quelques dizaines d'euros). L'envoi des courriers électroniques ne coûte pas grand chose non plus (il suffit d'avoir un ordinateur et une connexion Internet). Enfin, les retours sont nombreux : même avec un taux de clic faible, un envoi massif à plusieurs millions d'adresses génère quelques milliers de visites ! En clair, c'est tout bénéf pour l'envoyeur.
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Mais comment ont-ils pu récupérer mon adresse e-mail ?", vous êtes-vous demandé le jour où vous avez reçu votre premier spam.
Les spammeurs peuvent en fait récupérer votre adresse par de nombreux moyens.
- votre fournisseur a cédé votre adresse e-mail
C'est la toute première possibilité de fuite : votre fournisseur d'adresse électronique (FAE) a pu revendre tout ou partie de sa liste d'abonnés à un tiers, qui lui-même l'a revendu à un autre, etc. Au final, votre adresse s'est diffusée à de nombreux exemplaires sur le Net.
L'opération peut être faite dans la légalité, mais ce n'est pas toujours le cas.
- votre adresse a été générée au hasard
Prenez d'un côté les listes des noms et prénoms les plus courants, de l'autre celle des fournisseurs d'adresses les plus populaires. En utilisant toutes les combinaisons possibles (prenom.nom, nom.prenom, nprenom2, etc.), vous pouvez générer des centaines de milliers d'adresses e-mail... qui ont de fortes chances d'exister ! Et bien c'est ce que font certains spammeurs.
Avec une adresse du type alaindurand@hotmail.com, ne vous attendez donc pas à être tranquille bien longtemps...
- vous avez communiqué votre adresse à un site Web
Vous avez passé une commande sur un site de commerce électronique ? Vous avez souscrit aux services d'un site ? Vous vous êtes inscrit à une liste de diffusion par courrier électronique ? Dans tous les cas, vous avez dû laisser votre adresse électronique.
Si vous avez oublié de cocher (ou décocher) une petite case, vous avez autorisé la diffusion de votre adresse électronique. Peut-être même n'avez-vous pas eu ce choix...
- vous avez publié votre adresse sur le Net
Vous avez affiché votre adresse électronique sur votre page personnelle ? Vous avez laissé votre adresse sur des forums de discussion sur le Web ou dans les newsgroups ? Sachez que des logiciels permettent de récolter automatiquement les adresses e-mail publiées sur le Net. A partir du moment où vous contribuez à un forum ou laissez votre adresse électronique en clair sur une page perso, vous êtes susceptible d'intégrer un fichier d'adresses.
Comment se débarrasser des SPAMS ?
La réponse est : c'est impossible !
Les messages du type SPAM augmentent chaque année de plus de 1000%, et vous n'y pourrez rien. La vraie solution réside plutôt dans le fait de ne pas les recevoir, ou en tous cas de les filtrer efficacement.
En effet, passer du temps à supprimer les bons des mauvais chaque jour peut devenir un enfer, et prendre des vacances un supplice au retour !
Objectif Services propose 3 options, qui permettent déjà à certains de nos clients de ne même plus se souvenir de comment c'était "avant"...
- Ne pas utiliser d'adresses de fournisseurs d'accès Internet (xxx@wanadoo.fr, xxx@free.fr, etc). Ces domaines sont les premiers à être utilisés pour la création des Spams. Si vous avez une entreprise, pour 24 euros par an, nous vous proposons d'héberger votre nom de domaine et les mails que vous pouvez créér (xxx@masociete.com, xxx@familledupont.fr). Ces noms de domaines étant gérés sur nos serveurs, nous limitons déjà le nombre de spams par un logiciel (nous stoppons environ 30% du traffic : il est impossible d'aller au-delà sans risque de supprimer des "faux Spams"). Et pourquoi pas ensuite avoir un site ?
- Installer un serveur, intégrant Microsoft Exchange (serveur de messagerie). La moyenne de spams stoppés sur les serveurs SBS 2003 de nos clients est actuellement d'un peu plus de 500 mails par jour, 15000 par mois ! Un 2ème barrage de spams très probables est ensuite réalisé par le logiciel Outlook directement (une dizaine par jour environ). Nous nous tenons à votre disposition pour vous présenter SBS 2003.
- Utiliser des logiciels intégrants les fonctions anti-spams. Le 1er étant Outlook 2003 (faisant partie de la suite Office). Et si vous souhaitez garder un logiciel plus ancien, ou qui n'incorpore pas de filtre, vous pouvez aussi installer un logiciel comme SpamFighter, qui est totalement gratuit pour un usage privé.
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